asistencia toyota es un engaño

Me hicieron una averia en toyota Alcobendas, y se me estropeo el coche el primer dia de mis vaciones. Nos traladaron el coche a 100km de mi alojamiento y nos dicen que se tiene que quedar al menos 10 porque toyota no les deja tener piezas nos ponen una mierda de coche de sustitucion en Gijon a 30 km del taller y no nos ponen transporte para ir a recogerlo, tengo que ampliar el alojamiento, el coche solo lo ponen 3 dias aun haciendo todo lo que dicen para que lo ampliaran, tengo que dejar la porqueria que nos pusieron y alquilar otro coche y encima durante todos los dias discutir con todos los de toyota porque te dicen una cosa y luego te llaman para decirte otra y si no te convence te dicen que no te enteras como un tal alberto de asistencia que me falto el respeto, y asi que voy a poner la denuncia a ver si asi se soluciona algo, gracias.