A
Anónimo
Invitado
BANCO CETELEM= INCOMPETENCIA!!
Hace unos 10 años compré un electrodoméstico a plazos con la tarjeta Aurora, sin comisiones. Pues bién, poco después me llegó una carta mastercard que yo nunca pedí, y que no autoricé ni usé, pero aun así me cobran la quota anual (el año pasado 5 euros, y éste 8 euros). El año pasado llamé al teléfono de atención al cliente para cancelarla, y me dijeron que me devolverían los 5 euros, y que no me preocupara, que si no la usaba no me cobrarían nada, que la rompiera y la tirara....así lo hice....pero NO ME DEVUELVEN EL DINERO NI ME CANCELAN LA CUENTA....INCOMPETENTES TOTALES!!
Hace unos 10 años compré un electrodoméstico a plazos con la tarjeta Aurora, sin comisiones. Pues bién, poco después me llegó una carta mastercard que yo nunca pedí, y que no autoricé ni usé, pero aun así me cobran la quota anual (el año pasado 5 euros, y éste 8 euros). El año pasado llamé al teléfono de atención al cliente para cancelarla, y me dijeron que me devolverían los 5 euros, y que no me preocupara, que si no la usaba no me cobrarían nada, que la rompiera y la tirara....así lo hice....pero NO ME DEVUELVEN EL DINERO NI ME CANCELAN LA CUENTA....INCOMPETENTES TOTALES!!