A
Anónimo
Invitado
Mi primera factura de timofonica, casi cuarenta euros de más, llamo y me dicen que ese es el coste de la instalación, le digo que me acogí a una oferta que hubo y que todo era gratis, la señorita dice que no le aparece nada, vuelvo a llamar ya que veo otra incidencia en la factura unas llamadas a móviles que yo nunca he realizado ya que yo a móviles llamo con el mío. Pues bien llamo y me dicen que eso es imposible ya que ellos tienen un sistema que solo recoge las llamadas desde ese terminal, sin posibilidad de fallos, ya me cabreo un poco ya que nunca he llamado a móviles, pero además veo que me han facturado llamadas nacionales, cuando con el adsl 24 horas estas llamadas son gratuitas, vuelvo a llamar y por fin una persona cualificada que dice que se ha abierto un expediente con mi reclamación y me van a devolver ese dinero, que ya se lo han cobrado los muy listos, en fin a ver si me lo devuelven, ya que eso sólo ha sido conversación telefónica. ¡Que impotencia madre con esta gente!