T
TURU
Invitado
Hola de nuevo, estoy leyendo en vuestros mensajes que os sentís estafados, y en varios, por lo que contais, realmente es así. Tomad nota de estas legislaciones que os podran venir bien a la hora de reclamar.
Los Órganos donde podeis cursar reclamaciones por estos temas son:
1º.- SECRETARIA GENERAL DE TELECOMUNICACIONES.
****://www.mityc.es/Telecomunicaciones/
2º.- DELEGACION PROVINCIAL DE CONSUMO DE VUESTRA PROVINCIA
3º.- O.M.I.C. OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
Existe una en cada Ayuntamiento, ahí os deberían poder asesorar.
Las legislanciones que podeis aplicar, o en las que os podeis basar son estas:
* LEY 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En especial artículos 2 y 8.
* LEY 15/1999, de Protección de Datos, casi todos los artículos.
* LEY 23/2003, de las Garantias en los Bienes de Consumo
* LEY 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista
* LEY 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones
* REAL DECRETO 58/1988, de 29 de enero, sobre Protección de los Derechos del Consumidor en el Servicio de Reparación de Aparatos de Uso Doméstico.
Todas estas legislaciones insertadlas en Google de la siguiente manera. DISPOSICIÓN Y AÑO CON LOS CUATRO DÍGITOS.
Ej:
LEY 15/1999
REAL DECRETO 58/1988
LEY 26/1984
Los Órganos donde podeis cursar reclamaciones por estos temas son:
1º.- SECRETARIA GENERAL DE TELECOMUNICACIONES.
****://www.mityc.es/Telecomunicaciones/
2º.- DELEGACION PROVINCIAL DE CONSUMO DE VUESTRA PROVINCIA
3º.- O.M.I.C. OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR
Existe una en cada Ayuntamiento, ahí os deberían poder asesorar.
Las legislanciones que podeis aplicar, o en las que os podeis basar son estas:
* LEY 26/1984, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En especial artículos 2 y 8.
* LEY 15/1999, de Protección de Datos, casi todos los artículos.
* LEY 23/2003, de las Garantias en los Bienes de Consumo
* LEY 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista
* LEY 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones
* REAL DECRETO 58/1988, de 29 de enero, sobre Protección de los Derechos del Consumidor en el Servicio de Reparación de Aparatos de Uso Doméstico.
Todas estas legislaciones insertadlas en Google de la siguiente manera. DISPOSICIÓN Y AÑO CON LOS CUATRO DÍGITOS.
Ej:
LEY 15/1999
REAL DECRETO 58/1988
LEY 26/1984