ENTRADAS.COM ESTAFADORES

Quería comprar 2 entradas para el musical de El Rey León. Me registro en su página y selecciono las entradas que quiero, y al realizar el pago, aparece una pantalla de error. No me envían ningún correo de confirmación de compra ni nada, por lo que lo intento hacerlo otras dos veces más, con el mismo resultado.

Lo doy por imposible cuando me da por mirar la cuenta del banco, y observo que me han cobrado las entradas 3 VECES!!! En total mas de 360 €. Imposible contactar con ellos, no contestan a los mails y en el teléfono (de pago) solo salta un contestador. Por supuesto no devuelven ninguna llamada.

Al día siguiente, sigo escribiéndoles mails y llamando, hasta que una de las veces, contesta un operador y me indica que ha sido un error y que en las próximas semanas (si, SEMANAS) me devolverán el dinero, pero que solo le aparecen 2 compras de entradas.

Le insisto en que se me han cobrado 3 veces, y hasta le indico los números de autorización de las operaciones que me ha proporcionado mi banco. Con todo esto, me dice que lo único que puedo hacer es esperar.

Voy a contactar con mi banco para que inicie la reclamación directamente con ellos, y procederé a poner denuncia en consumo si no me devuelven el dinero en una semana.

Unos sinvergüenzas, y una chapuza. Prefiero aguantar colas antes que volver a comprar en ENTRADAS.COM

CUIDADO AL COMPRAR EN ENTRADAS.COM.

Siempre todo parece ir bien, pero no os dejeis engañar. Generalmente al final del proceso te dan un error que dice que tu operación no se ha podido realizar y que lo intentes más tarde. Sin embargo, si miras tu cuenta de banco, el cargo si que te lo han hecho (y probablemente mas de una vez). Si intentas hablar con ellos es prácticamente imposible. Dicen que si te han hecho el cargo se te devolverá el dinero, pero ni te dan plazo ni te atienden como es debido. Encima te dicen que el Call center que recoje las llamadas está en Argentina y que no hay ningun responsable. Si llamas al telefono de reclamaciones (el de la misma empresa) salta un contestador automático cuyo buzón siempre parece estar lleno (que casualidad, para que no se puedan dejar mensajes).

Por ello, si valorais vuestro tiempo y vuestro dinero, no hagais compras a través de ellos (a menos que querais meteros en un follón como el que yo, y otros muchísimos, tenemos encima).

Espero ayudar a prevenir que estafadores como estos sigan impunes ante los ojos de todos, y a que cuando querais comprar unas entradas os ofrezcan un servicio de verdad, con atencion al cliente y soporte de reclamaciones como dicata la ley de nuestro pais.

Animo igualmente a que todo aquel que haya sufrido un caso parecido con ellos lo denuncie por todas las vias posibles. Ya está bien de que se rian de nosotros.