No comprar aquí!! Te engañan!!
Compre hace un año un coche eléctrico de bebé.
Lo primero que aunque lo pedí rojo y insistí en el color como en 5 o 6 mensajes, el coche llegó negro.
Sin haberme contestado ni una vez a mis mensajes especificando el color.
Y después de un año he abierto una reclamación porque la batería hace un tiempo que no va bien. Apenas dura 10 minutos y a muy poca velocidad. Y sin ninguna fuerza incluso llegándose a parar al realizar un giro.
Pongo la reclamación y me dicen que les mandé unas fotos y un video donde vean el fallo del producto. Le describo 20 veces dónde está el fallo, les mando la foto que me piden y el video y tras dos o tres semanas haciéndome perder el tiempo me dicen que debo mandar el coche entero a su sede en Alicante para verificar si el fallo es suyo o es mío. Pagando yo los costos de dicho envío.
En definitiva no me han solucionado absolutamente nada y me han hecho perder el tiempo.
Además de quedarme con un coche que no funciona bien en un color no deseado y haciéndome perder el tiempo pidiéndome infinidad de cosas para no mandarme el repuesto necesario.
Estafadores
Servicio de atención al cliente de risa.
Tienda Avd.Rafael Alberti, 6, 03509, Finestrat (Alicante)
Comprado por Internet.
