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Consumidor desconfiado
Invitado
Como consumidor quiero dejar mi experiencia al público para que tome todas las medidas a su alcance antes de notificar la avería de un producto o servicio en garantía que nunca es tal (quedarás exhausto de reclamar). En concreto por poner un ejemplo he sido victima del abuso por parte de SERVIMAT servicio técnico oficial de la compañía JUNKERS (BOSCH). Cualquier día cobrarán sin informar hasta por dar aviso telefónico. Los políticos nos hablan de seguridad pero esto se explica mejor a pie de calle por el mal hacer de las empresas que subcontratan a terceros para el servicio postventa. Seria muy fácil realizar un seguimiento del mal hacer de estas empresas que actúan como sanguijuelas al respaldo de marcas internacionales encuestando a los usuarios tras los avisos pero sin duda es mejor mirar hacia otro lado y no tomar medidas correctoras a tiempo y esto lleva a los lodos que en particular nos vemos inmersos en nuestro gran país. ¡Sigan así! esta es la mejor manera de fidelizar clientes y salir de una crisis. Agradezco el conocimiento enriquecedor adquirido que tendré muy en cuenta desde ahora con todo bien de consumo que adquiera. El cliente siempre tiene razón hasta que compra a lo que añado mientras no se demuestre lo contrario toda empresa es responsable de la confianza por no gestionar adecuadamente su relación con el consumidor final como precio al pago recibido. Moraleja: Una vez pillan a un galgo pero a las dos está largo.