Quiero informar de un fraude que se está cometiendo la Empresa Orange y el procedimiento:1- Te llaman por teléfono en nombre de Telefónica España dándote nombre y número de identificador (evidentemente falso), seguidamente todos tus datos, para darle más credibilidad al asunto. 2- Te informan de que van a hacer mejoras en el servicio, que para ello instalan fibra óptica en el edificio, que en concepto de molestias las tarifas las mejoran considerablemente mientras duran las obras y después se pagará un poquito menos de lo que se venía pagando en la factura. 3- Para no quedarte sin línea ni ADSL y después de llegar a un acuerdo con Orange, los servicios pasarán provisionalmente con Orange, que si tiene la fibra pasada. 4- Indican que por motivos de seguridad, la ley de protección de datos les obligan a tener un consentimiento por nuestra parte, que nos llamarán del departamento de datos de Orange y para que sea legal nos grabarán la conversación. 5- Por último llaman del departamento de datos de Orange diciéndote que esta llamada va a ser grabada que si aceptamos. 6- Una vez aceptado te hacen las siguientes preguntas: - 1º¿Sabe usted que está siendo grabado? SI - 2º ¿Su nombre es Perico los Palotes? SI - 3ª ¿su número de teléfono es 93 xxx xx xx? SI- 4ª ¿vive usted en C. Las Palmeras 1 ESC.X ·piso x planta x? SI- 5ª ¿Da autorización y quiere que sus servicios pasen por Orange? Si. 7- Y aquí ya te han engañado y viene cuando te cortan el servicio con Telefónica,(basándose en la grabación que lo autoriza) y ya eres de Orange. Puedes darte de baja evidentemente, pero con los inconvenientes que conllevan que os aseguro que no son pocos.8- Para evitar esto llamar en caso conveniente al 1oo4 para verificarQue las personas que te llaman son de telefónica. Espero os sirva de ayuda y que lo paséis para que le den a Orange y no precisamente un alta nueva. POR EL BIEN DE TODOS PASALO.
