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tengo ibiza con wolwagen finance, tres años llevo con el coche pagando cuota  mensual,soy pensionista y llame para que me cobraran los 25 que es cuando cobro la pension,ellos los dias 22 pasan el recibo,me dicen que mande fax con copia del dni y comunicando en la misma que me pasen el recibo a ese dia 25, ellos me dijeron que para poder cambiar al fecha dberia mandar el fax,lo mande en junio y estamos a novienbre y ni contestacion ,ahora me reclaman 291 euros por no ingresar los 22 ,yoestoy al dia en mis letras,me dicen ahora que para cambiar la fecha e de pagar 291 euron,es increible,tengo copia del fax mandado en junio, a ver si alguien me dice si debo denunciar o que forma de solucionar esto,ellos no se a bajan del burro no llevando razon ya que me dedique  a hacer lo que ellos me dijeron..pido ayuda por favor ya que la prueba que tengo es el fax que mande en junio...gracias...jesus coronel guerrero.