movistar y su atencion al cliente

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J

jose

Invitado
tengo contrato con movistar de dos lineas, uno de los terminales fue robado o extraviado, compré una nueva tarjeta despues de dar de baja la perdida(por cierto, en amena me las regalaban en similares circunstancias). trato de dar de baja el terminal para que nadie pueda utilizar el mismo y no consigo hablar con "una persona" de movistar, solo te atienden máquinas que se empeñan en querer dar de baja el número. Yo no quiero dar de baja el número, solo quiero que nadie se aproveche con lo que alguien ha robado.
En telefónica eso no les importa, solo quieren que el teléfono produzca dinero, aunque sea robado. quedé hasta los mismísimos de tratar de contactar con un operador de telefónica con varios teléfonos distintos y es tarea imposible. Cuando termine el periodo de prescripción me vuelvo con los contratos a orange donde todavía tengo otras dos lineas, al menos allí hay personas y tienen elegancia. Si alguien de telefónica quiere contestartiene mi e-mail a su disposición.
por cierto, si el terminal se puede bloquear para que no sea utilizado con otra tarjeta,¿no se puede saber quién la utiliza?
 
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