¡ HOLA AMELIA !
NO TE FIES DE LO QUE TE HAN DICHO DE QUE YA TE HAN DADO DE BAJA,
POR EL HECHO IMCOMPRENSIBLE DE QUE LES HAS DADO TU NUMERO DE CUENTA Y TUS DATOS PERSONALES. PUES VERAS YO HE ESTADO MAS DE TRES MESES, PERMIITENDO ME TOMARAN EL PELO PARA DARME DE BAJA DEFINTIVA DE TELEFÓNICA. y POR MAS QUE LLAMABA Y LLAMABA AL IMCOPETENTESERVI-CIO QUE HAY AL FRENTE DEL 1.004, SUPUESTAMENTE D EATENCION AL CLIENTE,
RESULTA QUE TENIA LA LINEA INTERIOR CORTADA Y ME SEGUIAN FACTURANDO
PORQUE NO ME HABÍA DADO DE BAJA LA EXTERIOR DE ELLOS.
LA 1ª IMCOMPETENTE QUE A FINALES DEL 2.007, ME DIJO QUE TOMABA BUENA NOTA DE MIS DATOS PARA DARME DE BAJA, PERO NO LOS BANCARIOS, SINO EL NOMBRE, EL DNI Y Nº, DE TELEFÓNO. ¿PORQUE PARA DARTE DE BAJA LES TIENES
QUE DAR EL Nº . DE CUENTA. NO TIENE NINGUNA FINALIDAD.
ASI ESTUVE HASTA QUE POR FIN, UN SUDAMERICANA UN POCO +COMPETENTE
QUE LAS PERSONAS QUE ME HABIAN ATENDIDO ANTERIORMENTE, LAS CUALES
SOLAMENTE ME DECIAN QUE SI YA LA HABÍA SOLICITADO, YA ME LA EFECTUARÑIAN, PERO NO ME MENCIONABAN QUE PARA ELLO DEBIDA SOLCITARLO YO, MEDIANTE LA FIRMA DE UN IMPRESO DE TELEFÓNICA, QUE
ELLOS ME TENIAN QUE HABER ENVIADO.
COMO TE DECIA AL FINAESTA MUCHACHA, CON LA ME ENFANDE YA HASTA DE
TANTO ESPERAR, ME DIJO QUE ENSEGUIDA ELLA PROCEDIA A ENVIARME LOS
IMPRESOS SON DOS, UNO DE INOFRMACIÓN DE TELFONMOS Y UN FAX, QUE A DONDE YO ENVIE EL OTRO IMPRESO DE "SOLCIITADU CDE BAJA DEL SERVICIO
Y POR FIN AL CABO DE CASI TRES MESES LA CONSEGUÍ, PERO ELLOS SEGUIAN
FACTURANDO IGUAL QUE SI YO TUIVERA DICHO SERVICIO, EL CUAL ME LO
CORTARON PARA LAS FIESTAS DE FINAL DEL 2.007.
SI ESTA MUCHACHA A LA QUE ME REFIERO, NO ME MENCIOANA LO DE LOS IMPRESOS, TODAVÍA ESTARIA A LA ESPERA DE LA DICHOSA BAJA DEFINITIVA,
MIENTRAS SU EFICIENTE DEPARTAMENTO DE FACTURACION ME SEGUIA FACTU-
RANDO, SIN YO PODER HACER LLAMADA ALGUNA, POR LO CUAL NO PAGABA
DICHAS FACTURAS.
¡ QUE TENGAS SUERTE ! PUES LA VAS A NECESITA, NO NOS LO PONEN TAN
DIFICIL A LA HORA DE DARNOS DE ALTA DE SUS SERVICIOS, PERO PARA QUITARNOSLOS DE ENCIMA POR SUS DISTINTSA INCOMPETENCIAS, ESO YA
NOS LO HACEN SUDAR LA GOTA GORDA.
