S
Susana
Invitado
Este verano he viajado a Tarragona y dentro de mis planes habia un paquyete de tres dias a Potaventura y al parque acuatico. La entrada de tres dias te obliga a ir dos días consecutivos y otro dentro de la semana.
Cuando llegamos el segundo qu ellos te obligaban estaba diluviando por lo que no pudimos acceder al parque acuatico con lo que decidimos , ya que ellos nos aseguraron que las atracciones del parque no se cerraban con la lluvia , aceder al port aventura otra vez. Una vez dentro, comprobamos que no solo no estaban funcionando muchas de las atracciones sino que la gente no podia ni siquiera andar por sus calles de la del agua que nos estaba cayendo. Con las mismas y despues de esperar dos horas a que escampara fuimos a atención al visitante para que nos dieran alguna solución. No solo no nos ayudaron sino que ellos seguian insistiendo en qiue las atrracciones funcionaban perfectamente a pesar que teniamos pruebas de lo contrario. La único que nos facilitaron fue que esperaramos todo el día y si por la noche seguia lloviendo que a lo mejor nos darían alguna solución y que nos daban una hoja de reclamaciones que desde luego acepté. Preguntamos por el responsable y había desaparecido y al cabo de dos horas de discusión decidimos irnos porque no merecia la pena perder un día de vacaiones por ellos.
Menuda verguenza de empresa, dondee podían dar otro servicio en condiciones con lo que recaudan al día.
Si podeis no vayaisssss.....
Cuando llegamos el segundo qu ellos te obligaban estaba diluviando por lo que no pudimos acceder al parque acuatico con lo que decidimos , ya que ellos nos aseguraron que las atracciones del parque no se cerraban con la lluvia , aceder al port aventura otra vez. Una vez dentro, comprobamos que no solo no estaban funcionando muchas de las atracciones sino que la gente no podia ni siquiera andar por sus calles de la del agua que nos estaba cayendo. Con las mismas y despues de esperar dos horas a que escampara fuimos a atención al visitante para que nos dieran alguna solución. No solo no nos ayudaron sino que ellos seguian insistiendo en qiue las atrracciones funcionaban perfectamente a pesar que teniamos pruebas de lo contrario. La único que nos facilitaron fue que esperaramos todo el día y si por la noche seguia lloviendo que a lo mejor nos darían alguna solución y que nos daban una hoja de reclamaciones que desde luego acepté. Preguntamos por el responsable y había desaparecido y al cabo de dos horas de discusión decidimos irnos porque no merecia la pena perder un día de vacaiones por ellos.
Menuda verguenza de empresa, dondee podían dar otro servicio en condiciones con lo que recaudan al día.
Si podeis no vayaisssss.....