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carmenza
Invitado
coloco esta queja desde colombia porque telecom presta pesimo servicio aca, a los usuarios nos colocan una temporada en un plan telefonico, otra temporada en otro sin uno solicitar tal cambio, y obviamente el valor a pagar de las facturas tambien varian de acuerdo a lo que nos facturan, que respeten al cliente y el servicio inicial que se solicito, ya no jueguen mas con los clientes y ofrezcan soluciones oportunas, porque siempre lo mandan a uno a comunicarse con el call center, donde nada solucionan...escribo este mensaje aqui porque telefonica tiene aqui la sede principal.