T
towanda
Invitado
Consejo siempre que compreis algo pedir factura, siempre que penseis que penseis que no os dan la razon calmaros y pedid la hoja de reclamaciones,exponeis lo que os pasa y en el apartado documentos adjuntos poneis ticket o factura ,no es necesario entregarla os la quedais porque con la copia que os dan de la reclamacion sellada por la empresa ,ellos tienen 10 dias para contestar y sino lo hacen os vais a la OMIC de vuestra ciudad y entregais esa hoja junto al ticket o factura (hacerle fotocopia a todo por si se pierde).
LO MEJOR ES CUANDO NO TE LA DAN la hoja de reclamaciones
podeis llamar a la policia local y en caso de que cuando lleguen todavia no te la han dado ,sirven como testigos y le cae a la tienda 2000 euros de multa, por eso suelen dartela pero ahi algun despistado que no lo hace y tachan.
RECORDAR que hay usar mejor las buenas formas y pensar en lo que se escribe, pedir la hoja siempre que se compre algo ,no pedirla sin comprar pues es una tonteria -te quejas de un servicio dado -no de la mala leche de un vendedor.
A las quejas de atencion al cliente por telefono ,por escrito pedid siempre fax y direccion fisica es obligatorio que os la den.SUERTE Y ANIMO CON LAS QUEJAS -A POR ELLOS-
LO MEJOR ES CUANDO NO TE LA DAN la hoja de reclamaciones
podeis llamar a la policia local y en caso de que cuando lleguen todavia no te la han dado ,sirven como testigos y le cae a la tienda 2000 euros de multa, por eso suelen dartela pero ahi algun despistado que no lo hace y tachan.
RECORDAR que hay usar mejor las buenas formas y pensar en lo que se escribe, pedir la hoja siempre que se compre algo ,no pedirla sin comprar pues es una tonteria -te quejas de un servicio dado -no de la mala leche de un vendedor.
A las quejas de atencion al cliente por telefono ,por escrito pedid siempre fax y direccion fisica es obligatorio que os la den.SUERTE Y ANIMO CON LAS QUEJAS -A POR ELLOS-