A
aguila2008
Invitado
Hola amigos, mi queja es la siguiente y es referente a mi estancia en el Hotel MERCURE, de Viena, situado en la calle WEST BAHNHOF, 4; que contraté con Viajes Crisol minirista y Condor Vacaciones comop mayorista.
En resumen:
- Habitaciones con moqueta en pésimas condiciones higiénicas y manchas de grasa. Pedimos el cambio y todas estaban igual.
- Comida escasa y de mala calidad, repitiendo platos en la cena.
- Un solo ascensor (montacargas) que originó un gran atasco cuando salimos para Praga con las maletas y que estaba siendo utilizado por el personal de limpieza.
- Sin reposición diaria de champoo y jabón.
- Trato poco amable por parte de los empleados.
- Se hizo reclamación en recepción, a la guía y al teléfono de urgencias de Cóndor, junto con otros compañero de viaje.
En resumen:
- Habitaciones con moqueta en pésimas condiciones higiénicas y manchas de grasa. Pedimos el cambio y todas estaban igual.
- Comida escasa y de mala calidad, repitiendo platos en la cena.
- Un solo ascensor (montacargas) que originó un gran atasco cuando salimos para Praga con las maletas y que estaba siendo utilizado por el personal de limpieza.
- Sin reposición diaria de champoo y jabón.
- Trato poco amable por parte de los empleados.
- Se hizo reclamación en recepción, a la guía y al teléfono de urgencias de Cóndor, junto con otros compañero de viaje.