A
ANA (SANT BOI LL.)
Invitado
QUIERO EXPRESAR MI QUEJA SOBRE EL SERVICIO TÉCNICO QUE OFRECE TELEFÓNICA EN EL CASO DE QUE TENGAS PROBLEMAS CON LA LÍNEA. HACE TRES DÍAS QUE ESTOY LLAMANDO A VARIOS TELÉFONOS, QUE SIEMPRE ACABAN REMITIÉNDOME AL 1002, PORQUE NO TENGO LÍNEA, LA RESPUESTA DE LOS TELEOPERADORES HA SIDO SIEMPRE LA MISMA: SU SOLICITUD ESTÁ EN TRÁMITE DE SER RESUELTA. AL FINAL, LA LÍNEA NOS LA HEMOS ARREGLADO NOSOTROS MISMOS, YA QUE SOMOS UNA EMPRESA DE SERVICIOS QUE PRECISA DE LA LÍNEA TELEFÓNICA PARA PODER TRABAJAR. LO QUE ME EXASPERA DE TODO ÉSTO, ES QUE NO EXISTE NINGÚN TELÉFONO A TRAVÉS DEL QUE PODER CONTACTAR CON ALGUNA PERSONA QUE TE DE OTRA RESPUESTA DIFERENTE A LA QUE TE DAN LOS TELEOPERADORES (NO LES ECHO LA CULPA). TELEFÓNICA YA NO ES LO QUE ERA EN CUANTO A SERVICIO TÉCNICO, TANTO POR TELÉFONO COMO PRESENCIALMENTE. LA AVERÍA A LA QUE ME REFIERO HAN VENIDO YA 4 VECES A REPARARLA.