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Lydia Margarita Gil González
Invitado
Hola a todos!
Hace más de 2 meses tuve un problema con mi coche (20/05/2008), un TATA INDICA, se encendía la luz del aceite. Después de una pequeña revisión en el taller del CONCESIONARIO OFICIAL EN REUS – MULTICAR PEIRI, el diagnóstico fue que hacía un falso contacto la pieza, pero de vuelta a casa el coche ya no aceleraba a más de 80 km/h . Así que me ví obligada a llevar el coche en grúa por segunda vez.
Al principio, los del taller argumentaban que la reparación no entraba en la garantía, debido a que el origen del problema era por conducción temararia o un frenazo muy brusco. Ante esta situación, solicité un presupuesto por escrito para conocer exactamente cuáles eran las reparaciones que le iban hacer al coche, pero nunca me lo enviaron, supongo que porque cambiaron de opinión y me dijeron que sí que entraría la reparación en garantía.
A fecha de hoy, 24 de julio, no tengo el coche ni tampoco una fecha de entrega. El dueño del concesionario siempre se niega a hablar conmigo, a pesar de la amenaza de demanda a la compañía!
He presentado la demanda ante la Agència Catalana del Consum y estoy en la espera de una respuesta, pero es alucinante saber que no hay REGULACIÓN LEGAL para las GARANTÍAS que ofrecen los coches, ya que mientras los responsables puedan demostrar que están haciendo algo, se libran de toda culpa, pero mientras tanto, a mi quién me cubre la necesidad del coche para poder desplazarme y llegar a mi lugar de trabajo?
Pero estoy desesperada y muy enfadada por la TATA – MULTICAR PEIRI - INEPTITUD, IMCOPETENCIA y PATÉTICO SERVICIO POST-VENTA de esta compañía.
Gracias!
Hace más de 2 meses tuve un problema con mi coche (20/05/2008), un TATA INDICA, se encendía la luz del aceite. Después de una pequeña revisión en el taller del CONCESIONARIO OFICIAL EN REUS – MULTICAR PEIRI, el diagnóstico fue que hacía un falso contacto la pieza, pero de vuelta a casa el coche ya no aceleraba a más de 80 km/h . Así que me ví obligada a llevar el coche en grúa por segunda vez.
Al principio, los del taller argumentaban que la reparación no entraba en la garantía, debido a que el origen del problema era por conducción temararia o un frenazo muy brusco. Ante esta situación, solicité un presupuesto por escrito para conocer exactamente cuáles eran las reparaciones que le iban hacer al coche, pero nunca me lo enviaron, supongo que porque cambiaron de opinión y me dijeron que sí que entraría la reparación en garantía.
A fecha de hoy, 24 de julio, no tengo el coche ni tampoco una fecha de entrega. El dueño del concesionario siempre se niega a hablar conmigo, a pesar de la amenaza de demanda a la compañía!
He presentado la demanda ante la Agència Catalana del Consum y estoy en la espera de una respuesta, pero es alucinante saber que no hay REGULACIÓN LEGAL para las GARANTÍAS que ofrecen los coches, ya que mientras los responsables puedan demostrar que están haciendo algo, se libran de toda culpa, pero mientras tanto, a mi quién me cubre la necesidad del coche para poder desplazarme y llegar a mi lugar de trabajo?
Pero estoy desesperada y muy enfadada por la TATA – MULTICAR PEIRI - INEPTITUD, IMCOPETENCIA y PATÉTICO SERVICIO POST-VENTA de esta compañía.
Gracias!