VAYA CON TELEFONICA

HOLA MARIA JOSE, QUE IRONIAS, TU PELEANDOTE PARA DAR DE BAJA UNA LINEA, Y YO PARA QUE ME LA INSTALEN... BUENO, AHORA EN SERIO, SI AUN NO LES HAS DENUNCIADO YA ESTAS TARDANDO EN HACERLO, PORQUE VAN A SEGUIR DANDOTE LARGAS. LO PUEDES HACER A TRAVES DE LA OFICINA DE CONSUMO, O BIEN EN EL MINISTERIODE INDUSTRIA TURISMO Y COMERCIO. PUEDES LLAMARLES PARA QUE TE DIGAN SI TIENES QUE HACER ALGO, POR EJEMPLO ENVIAR UN TELEGRAMA A "TIMOONICA", BUROFAX, ETC... EL TELEFONO DE LA OFICINA DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS DE TELECOMUNICACIONES ES EL: 901 33 66 99. ESPERO HABERTE SIDO DE ALGUNA AYUDA,CHAO Y SUERTE

LLEVO 6 MESES ESPERANDO QUE TELEFONICA ME SOLUCIONE LA BAJA QUE DI EL 11 DE NOVIEMBRE DE 2008,ME DAN UN Nº DE RECLAMACION Y ME DICEN QUE EN 10 DIAS ME CONTESTAN,HACE 6 MESES QUE MANDE POR FAX MI BAJA Y ME VUELVEN A DECIR QUE A PARTIR DE LA FECHA DE MANDAR EL FAX Y 15 DIAS MAS ME DAN LA BAJA DEFINITIVA EN EL SERVICIO,PUES NO ES A SI ME LA DAN A EFECTO DE 21 DE DICIEMBRE, TAN FALTA DE PERSONAL ESTA TELEFONICA PARA QUE TE RECEPCIONEN UN FAX CO EL PARO QUE HAY ,VUELVO A LLAMAR PARA QUE ME SOLUCIONEN EL PROBLEMA (PARA QUE ME DEVUELVA EL DINERO QUE ME PERTENECE DESDE EL 11 DE NOVIEMBRE HASTA ENERO),¿NO SE LO QUE LLEGARIAN A HACER SI FUERA AL REVES?,PUES NADA ME SIGUEN DANDO VUELTAS Y VUELTAS Y ENCIMA AL TERMINAR LA LOCUCION ME DICEN QUE ME ESPERE PARA VALORAR EL SERVICIO QUE ME HAN DADO A LA SOLUCION RECIBIDA, COMO SI HICIERAN LAS COSAS BIEN Y DICEN QUE QUIEREN MEJORAR LAS COSAS,LOS VUELVO A LLAMAR DESPUES DE 20 DIAS Y NI CASO Y TODAVIA HOY 12 DE MAYO SIGO ESPERANDO A QUE ME DEVUELVAN LO QUE ES MIO.