Fraude de Volkswagen Finance

  • Iniciador del tema Iniciador del tema José M. Bas
Aquí; no se habla de compra flexible, sino de opción comodín;. El cliente ha hecho lo correcto, ha elegido su opción: Devolver el coche. No hay deuda ni mora que valga. Lo que habéis tratado de hacer, es amenazar con no aceptar la devolución y hacer que se lo quede si no paga 300 euros. El cliente dijo que se lo quedaba, (que tenía el dinero para quedarselo) y es aquí; donde hicisteis el ridículo. Dais asco-pena.
 
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El sector del automóvil no pasa por su mejor momento precisamente. Es posible que en la financiera española, hagan recortes. No te preocupes por los insultos en el trabajo. Quizá dentro de poco no tengas trabajo.Tonto del haba con ínfulas.
 
No teneis ni P. idea de lo que estais hablando. Antes de opinar de este producto, que por cierto se llama compra flexible, enteraros de que va el tema. Los clientes os creeis que por serlo teneis derecho a todo, al insulto, a los malos modales.. ¿que os pareceria que os insultaran en vuestro trabajo? Sois de lo más desagradables, PAGAR Y NO SE OS LLAMARÁ PARA NADA, MOROSOS, Y SI NO PODEIS PAGAR, NO TENGAIS COCHE.
 
Creo forwagen, que sí que hay irregularidades que competen a la financiera y/o alguno de sus empleados.

No os empeñéis en defenderos mútuamente. Está bastante claro que a este cliente habéis pretendido cobrarle un dinero después de pagado el coche con la amenaza de que si no lo pagaba, le pasaríais el cargo de la última letra al que suponíais (y según leo, aún creéis) que no podía hacer frente (muy típico de financieras y bancos del país en que vivimos).

Lo que resulta gracioso, es que el cliente lo devolvió no por falta de dinero, sino porque era una de las opciones del contrato a la que se acogió y punto.
 
CUANTOS ROLLOS NOS ESTAS CONTANDO QUERIDO BAS, NO TIENES NI IDEA DE LO QUE HABLAS, ESTE PRODUCTO ESTA PENSADO PARA CAMBIAR DE COCHE CADA 2 O 3 AÑOS Y NO PARA ENTREGAR EL COCHE HECHO POLVO, CON LAS RUEDAS LISAS E IRTE DEL CONCESIONARIO EN AUTOBÚS, CUANDO CUIDAS EL COCHE Y LO ENTREGAS EN BUEN ESTADO NO TE PONEN NINGÚN PROBLEMA, HE RENOVADO EN 3 OCASIONES Y ESTOY ENCANTADO DE LA VIDA......CON ESTE TIPO DE PRODUCTO.
 
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Lo cierto es que la financieras no deben abusar de los clientes pero aqui hay gente hablando de cosas que no competen a la financiera, sino que lo es de un concesionario o de un vendedor concreto, nunca de la financiera, un consejo, cuando firmes una financiacion aclara todo en el mmento de la firma y decirles que los juzgados estan para algo asi como las asociaciones de consumidores, si aun asi no consigues algo sera porque entonces lo que solicitas no es correcto. Suerte
 
es verdad la financiera es una poca verguensa son unos ladrones y no tiene piedad conlas persona que van legal solo quiere cobrar y si deve algo venga a quitarle el coche y despues lo vende y todo para ellos vaya hijos de perras
 
Hola a todos, buscando el número de teléfono de VF, me he topado en google con esta página. Yo compré un Ibiza en 2002 y terminé de pagarlo religiosamente y sin retrasos en 2007, pués bien estamos en 2010 y cuando voy a vender mi coche me piden una carta de la financiera para levartar un expediente que me cuesta 30 euros. O sea, cuando piden una financiación, la compañia financiera hace este trámite (no recuerdo su nombre legal) para cubrirse las espaldas por si tu no pagas el coche poder reclamarlo. Algo que ellos hacen por su bien, sin notificar, porque no lo dan por concluido el día que pagas la última letra???por qué tengo yo ahora que molestarme en buscar la financiera que me den una carta donde certifiquen que el coche está pagado y ya es mio???? y por qué tengo que pagar 30 euros cuabdo es algo que han echo ellos en beneficio propio, y después de haber pagado ya bastantes intereses???Con esto quiero deciros a todos, que me compré un coche porque pude, lo pagué religiosamente como ponía en mi contrato, y aún así 3 años después me causa molestias y gastos con los que deberían correr ellos. Por que no me mandaron esta carta a mi domicilio el mes siguiente a la finalización del contrato para que yo al menos ya la tuviera ahí por si algún día quiero vender o simplenmente a modo de "has pagado, aqí tienes la carta donde dice que lo has hecho y que el coche es tuyo"? y no que no lo puedo vender porque el coche reza que no es mio hasta que no entregue la carta y PAGUE el levantamiento de esta orden QUE NO DOY YO.
 
Buscando en google, he visto ésta página situada entre las primeras. Me alegra que hoy en dia la gente pueda afearle la conducta a las empresas que actúan de manera abusiva. No pienso que se dañe su imagen. Pienso que ayudan al consumidor, y que realmente pueden librarnos de "vicios" y engaños. José M. Has de pedir el libro de reclamaciones a la empresa, debes denunciar al sujeto en cuestión si sabes su nombre, y tienes la prueba del número de cuenta. La conducta ha sido cuando menos, irregular. Lo que sorprende es que crean que sus actos son legítimos y se queden tan ancho. Recuerda, denuncia al sujeto en cuestión.
 
en resumen, ellos, reparan el coche por 200€ mas o menos, lo venden por 8000 ó 9000€ y tu te quedas con una púa de el coche viejo mas la del nuevo. ¡¡eso si que es un negociaco!! y no los llames estafadores, que son buena gente oye
 
te proponen el siguiente trato, que ellos se quedan con el coche y tu te compras otro, te hacen un descuentazo y te re financian la deuda, ellos te dicen que no merece la pena reparar porque el coche pierde fuerza y te comen la cabeza asta que picas
 
Ojo al dato señores, los motores 1.9 TDI llevan un radiador para el aceite, que se avería a los 200.000 km que solo cuesta 120€ mas la mano de obra. Pues bien esa avería te la cuelan como junta de culata y te cobran sobre 2800€
 
Tengo mi vehiculo financiado con vosotros(VOLKSWAGEN FINANCE),a dia de hoy y gracias a DIOS no tengo ningún tipo de problema, pero si os digo una cosa, me parece patético y bochornoso la contestación que dais a personas que estan en situaciones difíciles "PROFESIONALES COMO VOSOTROS" lo único que piden son explicaciones a algo que no entienden. EN FIN SOLO DECIROS QUE MI CONFIANZA HACIA VW FINANCE LA HAN PERDIDO,( y n tengo ningún problema hasta ahora).
 
JONUEL seguro que se mas matemáticas que tu, y yo no soy el que decide pagar intereses por comprarme un coche que no puedo si se leyeran el contrato antes de firmar no llorarian despues xq nadie les obliga a nada es un producto que compra la gente por su voluntad. lo de humildad diselo al del q7 que no tiene ni para un panda y mira lo que se compra!!!
 
No os metais con Atencion al cliente, las personas que trabajamos en atencion al cliente nos dedicamos a cumplir y seguir la normativa y el protocolo de la empresa. Si estubiera en nuestras manos arreglar problemas para no tener que aguantar broncas e insultos de los clientes, tened por seguro que lo hariamos, pero muchisimas veces no podemos porque el protocolo de la empresa lo prohibe. Ah! Por cierto, en atencion al cliente se cobra una mierda...
 
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YO TENGO UN Q7 CON 2 AÑOS Y 1MES Y 28.000 KM, AHORA SE HA ROTO LA SUSPENSION NEUMATICA Y LA RESPUESTA DE ATENCION AL CLIENTE ES QUE ME VOY A MARUECOS A HACER RALIS, QUE TIA MAS LISTA PARECE QUE SAVE EN TODO MOMENTO LO QUE CADA PERSONA HACE CON SU COCHE, MENUDA MIERDA DE ATANCION AL CLIENTE ES LO PEOR, LES DA IGUAL LO QUE PASE ELLOS SOLO A FACTURAR Y PUNTO QUE MARCA EN BMW ESTO NO PASA.
 
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Realmente en este foro hay gente muy interesada en lavar la imagen de esta empresa, pero claramente se les ve el plumero y se ve de donde proceden, pues bien, yo también soy un usuario descontento con la atención recibida por esta empresa, brevemente diré que he comprado un A3 en el concesionario Arrojo de A Coruña, yo si digo nombres, y desde hace seis meses estoy esperando a que me envien el contrato de la financiación, ni en el concesionario ni en la financiera me resuelven el problema, se limitan a dar largas y decirme que ya me lo enviaran, y asi estamos, creo que lo único que nos queda es denunciar en el juzgado, claro que encima tenemos que pagar a un abogado para conseguir algo que nos pertenece. Un saludo a todos icluso a los defensores de dicha entidad.
 
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Yo estoy de acuerdo con repetidor, lo que no puede ser es que destrocemos los vehiculos porque como al final no es mio y despues irnos de rositos.
 
VOLKWAGEN, UNOS AUTENTICOS SINVERGUEZAS, SOY PROPIETARIA DE UN VOLKSWAGEN PASSAT TDI, LA EMPRESA SABE DE SOBRA PORQUE LOS TALLERES ESTAN LLENOS DE COCHES CON ESTE MISMO PROBLEMA, QUE TIENEN PROBLEMAS CON LOS INYECTORES, YO YA HE TENIDO QUE CAMBIAR 2 EN TRES AÑOS Y ME TEMO QUE VOY A TENER QUE CAMBIAR TODOS, LA GRACIA 3000 EUROS, HE RECLAMADO A VOLKSWAGEN, Y NI CONTESTAN, CUANDO SABEN PERFECTAMENTE QUE ES UN ERROR DE ESTE MOTOR,PORQUE SUCEDE EN TODOS LOS COCHES QUE LLEVAD TDI 2.0.AHORA ESO SI, ME HE QUEDADO SIN TRABAJO Y VOY PAGANDO LAS CUOTAS CON RETRASO, PERO LAS PAGO, Y LO UNICO QUE RECIBO SON LLAMADAS FUERA DE TONO Y EN PLAN AMENAZA DE UN TAL SR LEIVA, QUE ES UN AUTENTICO PREPOTENTE, MALEDUCADO Y SINVERGUENZ, ME PROPONE LA RECOMPRA DEL CONCHE POR LA MITAD DE LA FINANCIACION, PARA QUE YO ME QUEDE SIN CONCHE Y ENCIMA TENGA QUE PAGAR A LA FINANCIERA 4000 EUROS, SI ESTO NO ES SER USURERO Y SINVERGUENZA, QUE VENGA DIOS Y LO VEA.LA ULTIMA AMENZA ES QUE ME LO VAN A RECLAMAR JUDICIALMENTE, EN EL MOMENTO EN QUE HAGAN ESO TENGO CLARO QUE NO HAGO NINGUN INGRESO A VOLKSWAGEN EMPEZACERE A HACER LOS PAGAS A UNA CUENTA DE CONSIGNACIÓN DE UN JUZGADO, PORQUE YO PAGO LO QUE DEBO MEJOR O PEOR, PERO INTENTO PAGAR TODAS MIS DEUDAS.
 
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