A
Arturo
Invitado
Totalmente de acuerdo, servicio técnico lamentable, soporte telefónico indignante, parece mentira lo que hay detrás de esta marca. Yo he tenido la mala suerte de comprar un portátil ASUS X553MA hace menos de un mes y al segundo día me di cuenta de que la clavija donde se enchufa estaba defectuosa y el ordenador no cargaba. Después de numerosas llamadas al soporte telefónico me obligan a solicitar un presupuesto de reparación pese a que el equipo, obviamente, debería estar en garantía. El presupuesto que me facilitan, casi dos semanas despues, es superior al coste del ordenador nuevo y encima me obligan a pagar los portes de recogida y entrega en caso de que no quiera repararlo aparte de casi 40 € en concepto de “averiguar qué le pasaba al equipo”. Absolutamente abusivo hacia el consumidor, posiblemente pierda mi ordenador portátil nuevo pero pueden estar seguros de que les haré la publicidad que necesitan…