Denuncia a Ryan air

Lola Morena, lamentablemente eso te habria pasado con cualquier compañía aerea, los datos expresados en la tarjeta de embarque deben ser tal y como aparecen en el DNI, por motivos de seguridad y más aun despues del 11S. Aun asi, te deberian haber daod la opcion de pagar una penalización por el cambio de nombre o alguna otra opcion.

Nosotros hemos tenido alguna vez algun problema con algun pasajero extranjero en el que por una N al final del apellido en lugar de una M hemos tenido que pagar el billete entero, y eso con Iberia, ...

Un saludo

Buenos días, quería que alguien me informase sobre el cambio de billetes, hace unos dias compre un billete de ida y vuelta zaragoza lanzarote, pero por una serie de problemas lo queria cambiar por uno de barcelona fuerteventura, he intentado entrar en la pagina de gestionar mi reserva pero se queda blqueada. Me gustaría saber si a alguien le ha ocurrido esto, si se puede cambiar o sale mas barato comprar otro pasaje. un saludo y gracias de antemano.

¡¡¡¡¡mira defeituco!!!!que eres el lame....del jefe de rayanair???...no nos comas la olla defendiendo ala compañia, que asco!!SIMPLEMENTE: TE COBRAN 40 PUÑETEROS EUROS POR IMPRIMIR UN PAPEL, ESO DONDE LO PONE. venga hombre, solo espero que pronto cierre la empresa y quienes estais metidos en el ajo, osea trabajais engañando, os prudais en vuestra miseria

SON UNOS ESTAFADORES Y TIENES SUS PROPIOS TRUCOS PARA SACARTE EL DINERO YO LLEVO UN MES DE PROBLEMAS CON RYANAIR.EL DIA 3 DE MARZO COMPRO UN 2 BILLETES DE MUNCHEN A VALENCIA PARA EL 26 DE MARZO CUANDO LE DOI ACEPTAR REVISO DATOS TODO ESTA PERFECTO LE DOI AL CLICK ME ACEPTA EL PAGO ABRO MI CORREO ELECTRONICO Y EN LA CONFIRMACION EN LA FECHA PONE PARA EL 2 dE ABRIL BUENO QUE INTENTE CAMBIARLO Y ME PIDEN 100 EUR POR EL CAMBIO NO ECEPTE POR QUE LOS BILLETES COSTABAN NUEVOS 40 EUR BUENO LA ATENCION DEL PERSONAL ES DESAGRADBLE Y SIN EDUCACION ALGUNA NO TE DEJAN NI HABLAR NI EXPLICARTE AL FINAL TUVE QUE DEJAR PASAR ESE VUELO Y COMPRAR UNO NUEVO 40 EUR QUE SE ECHAN ELLOS AL BOLSILLO A MI COSTA.

LA VUELTA LA COMPRE SEPARADA DESDE VALENCIA A FRANKFURT HAHN,Y LO MISMO LE DOI AL CLICK MIRO MI CORREO Y EL NOMBRE DE MI HIJO ESTABA ERRONEO LE PUSIERON MIS MISMOS APELLIDOS BUENO ME QUEDE ATONITA POR QUE YO LLEVO VIAJANDO 11 ANIOS Y NUNCA TUVE PROBLEMAS DE ESTE TIPO BUENO EN LINEA CAMBIAR UN APELLIDO CUESTA 100 EUR YAME POR TELEFONO Y LES EXPLIQUE Y ME DICEN QUE TENGO QUE PAGAR 10 EUR PARA PODER CAMBIAR EL NOMBRE YO LE DIGE QUE POR QUE YO TENIA QUE PAGAR?Y ME DICEN QUE NO AI OTRO MODO BUENO ACEPTE OTROS 10 EUR QUE SE AN EMBOLSADO A MI COSTA.PERO HOY E TENIDO CLARO QUE ES UNA ESTAFA A OJOS VISTOS POR MOTIVOS DE TRAFICO PERDI EL VUELVO A VALENCIA QUE TENIA PARA AYER DIA 26" SI LO SE NO TENGO LA SUERTE DE CARA" JEJE BUENO QUE HOY COMPRO OTRO BILLETE PARA EL MARTES LE DOI AL FAMOSO CLICK ABRO EL CORREO Y OTRA VEZ MI HIJO CON MIS APELLIDOS,BUENO ME DIO UN SHOK LLAME ENSEGUIDA Y LE EXPLIQUE Y DE NUEVO 10 EUR LA CHICA UNA MAL EDUCADA POR QUE YO LE EXPLIQUE QUE ERA UN ERROR DE SISTEMA QUE YO NO PODIA COMETER EL MISMO ERROR 2 VECES Y ELLA MUY MAL EDUCADA ME DICE O 10 EUR O NADA O PAGA LOS 100 EUR QUE VALE EN LINEA.ASI QUE HOY ME QUEDO CLARO QUE SON UNOS ESTAFADORES Y PIENSO DENUNCIARLOS A LA POLICIA ESTO NO PIENSO DEJARLO ASI.

SALUDOS

Hola, yo tengo dudas sobre si ryanair tiene el derecho a dejarme la maleta en tierra si me niego a facturarla a pesar de que el peso no supere el maximo que ellos me piden...

GRACIAS

Hola a todos

Yo tengo la duda de si sacando los billetes de ida y vuelta puedes realizar la vuelta sin utilizar la ida, ya que he pensado en ampliar los días de vacaciones. Sin embargo, los teléfonos de esta gente son todos de pago y no disponen de ningún correo de contacto. ¿A alguien le ha pasado algo parecido?

Gracias.

Buenas a todos.

Aitor, el número de teléfono que pones (913243374) no corresponde a Ryanair, sino a Swissport!

Me sumo a las protestas de Ryanair. Han cambiado de hora mi vuelo 12 horas, y si bien me dan la alternativa de devolucion de dinero de ese billete, no me devuelven los de vuelta. Por lo que me dan 2 opciones: 1- me jodo y me como el dinero de los billetes de vuelta mas reserva de hotel. 2- Se me acortan las vacaciones de 3 a 2 dias. Son unos impresentables. Por su puesto, la atencion pesima y con una mala educacion y descaro increibles. Llamad a este número que es el servicio de ventas o algo asi: 913243374. Increible q no tengan servicio de atención al cliente en España y tengas que llamar a Inglaterra o Irlanda. Ya no vuelvo a viajar con estos impresentables.

Hoy me han denegado volar por que mi hijo de tan solo 4 años y con discapacidad por no llevar su dni cuando yo llevaba toda la documentacion de mi hijo por que no tenia foto , cuando el libro de familia numerosa lleva una consigo , y me han dicho con toda su geta que era una normativa de la empresa y yo ni corto ni perezoso les e puesto una denuncia el la comisaria del aeropuerto y os animo que lo hagais y no los dejeis impunes a estos sirverguenzas sin papeles. Se podria hacer una denuncia multitudinaria haber si les bajamos los humos , por que todo lo que hacen es ilegal en territorio español.

Yo he comprado dos billetes ida y vuelta Santander-Lanzarote para junio, por cierto a un precio sin competencia, teniendo en cuenta que salgo desde al ladito de mi casa, y en vuelos directos, repito, comprobé con AIR EUROPA, IBERIA, SPANAIR, Y ALGUNA MAS encima saliendo desde Bilbao y con escalas, ja, mucho mas caro, la primera vez con RYANAIR, con los otros he volado varias veces, ningún problema, claro que leyendo todo lo que he leído estoy asustado y asombrado, de todas formas pienso que la gente no se lee las condiciones, ni los pesos, ni las medidas de las maletas, ni que es un bulto por persona en cabina máximo 10 kg, que los niños menores de 14 tienen que llevar DNI, y que hay que imprimirse las tarjetas de embarque sino 40 mas, etc, etc, etc, informarse un poquito, nada mas, y ojo que no los defiendo por que hasta que no vuele con ellos en junio no puedo opinar, pero nadie nos obliga a comprar en RYANAIR, cuando se compra de hecho se aceptan unas condiciones, despues no hay vuelta atrás, yo lo tengo claro el precio es genial, los aviones de lo más nuevos, aunque sean incómodos, son 3 horas a Lanzarote, se aguanta bien, y al final lo que uno busca es que le lleven y le traigan, sano y salvo al poder ser, y por un precio asequible, otras compañías te salen más caras y te llevan en aviones más viejos, yo depende la experiencia repetiré o no, ya se verá los que han tenido malas experiencias, lo siento mucho, pero aqui como todo en la vida es muy importante leer las cosas y saber lo que se hace. Un saludo.

QUIERO DENUNCIAR AL COMERCIAL 2 CORAZONES EN RICAURTE XQ NO ME PAGAN BIEN BALLAN Y DECEN CUENTA X FAVOR

Hola muy buenas, mucha gente que coge un billete con Ryanair hace click como que han leido los términos y condiciones pero sin leerlos, luego vienen los problemas. Yo no defiendo a Ryanair, ellos hacen su negocio. Si yo voy a un bar y ordeno algo es porque puedo pagarlo, ahora si luego cuando me traen la cuenta es algo muy excesivo, será que tendría que haber pedido la lista de precios o el menú antes de ordenar.

En los términos y condiciones Ryanair aclara que no tiene contrato con ningún buscador de vuelos baratos y que solo se deben adquirir sus vuelos a través de Ryanair.com si se encuentran vuelos mas económicos en algún buscador sabemos que no puede ser normal que sea más barato en el buscador que en la página de la misma aerolínea.

No trabajo para Ryanair, tampoco la compañía me paga un vuelo, simplemente he leido la Regulación Europea 261/04 de regulación aérea y los términos y condiciones de la empresa.

Todos sabemos que al momento de viajar con un niño menos debemos presentar la documentación y que si no viajan el padre y la madre debemos aportar la autorización de uno de los padres que no viaje con el menor. Esto no solo es en Ryanair es en todas las líneas aéreas.

El tema del cobro por las maletas es diferente, porqué? es como cuando vamos a tomar algo y porque nos sentemos en la terraza fuera del local el precio de nuestra consumición se incrementa unos céntimos, sean 20 o 30 o 50 o +, pero claro como es una maleta y son vs euros ya la cosa cambia.

Alguien ha viajado con otra aerolinea facturando maleta? pues a mi Iberia me ha cargado 50 euros por el exceso de un Kilogramo, esta fue una aerolinea nacional.

En otra oportunidad he viajado con Iberia tb y cuando fui a recoger mi maleta no estaba, no había llegado y tampoco fueron capaces de llevármela a mi casa, tuve que ir al otro día al aeropuerto porque no tenía ropa para ponerme y esperar allí hasta que la encuentren.

En el 2022 he viajado por once capitales europeas con Ryanair cogiendo 11 vuelos, gastando 178 euros y no he tenido ningún problema, no creo que sea yo el auténtico afortunado.

Se que mis comentarios tal vez no son muy alentadores para muchos, yo lo siento por lo que le ha acontecido.

Un saludo

son unos sinverguenzas, dicen que el billete es barato y luego te sacan dinero por todos lados, y te pierden la maleta y no se hacen cargo, menudos ladrones.

Yo tambien soy una damnificada de esta compañía. Hace 2 semanas mi madre tenía que facturar 2 maletas en el mostrador de Ryanair donde estaban facturando 2 vuelos a la vez. Cuando tocó nuestro turno nos dijeron que ese vuelo ya estaba cerrado (sin avisar previamente en voz alta si habia alguien mas en la fila para ese vuelo). Así que nos mandaron a la puerta de embarque con las 2 maletas pendiente de facturar+ el equipaje de mano. Evidentemente yo no podía entrar en la zona de embarque para ayudarla. Después del caos para pasar las maletas, quitar los liquidos (de las maletas que debian ser facturadas y NO nos dejaron). Logra entrar y apañandoselas como pudo, llega a la puerta asignada para tomar el vuelo y resulta que el avión ya habia partido. Nadie les avisó que una pasajera se dirigía hasta alli. Perdimos no solo el billete sino el pago carisimo que cobran por facturar cada maleta. Hay que hacer que se vayan de España estos ladrones.

saque un billete para el dia 2 /01/2011 en una pagina en complot con esta compañia pero no me dieron la tarjeta de embarque ,era la primera vez que sacaba un billete por internet cuando fui a coger el vuelo me dicen que tengo que pagar 43,75 euros si quiero viajar aparte de estar esperando 2horas por problemas tecnicos en el avion de sevilla /alicante en ventanilla les hechan la culpa a la pagina donde saco el billete y ellos a Ryanair yla informacion me la dan en ingles yo pienso que son unos sinverguenzas rateros puesto que alli habia 4personas mas con el mismo problema en este mismo vuelo , no busqueis numeros de telefono no atiende nadie pero por si alguien lo quiere /807429049 atencion a nadie / un saludo

Esta compañía es una verguenza, se cancelo un viaje q tenia para Benavous Paris y hice la cancelacion por internet ahora me quiero poner en contacto con algun telefono y no lo consigo me pongo en contacto con una linea del aeropuerto de ryan air y me contestan de malas maneras sin facilitarme ningun telefono y encima me cuelgan, pero esto que es,?

Denuncio que me dejaron en tierra junto con mi hija de 13 años porque no aceptaron mi DNI y libro de familia como documentacion valida en un viaje Madrid-Lanzarote. Donde denunciar a esta compañia? ya que no me devuelven el dinero del billete de ida y tampoco del de vuelta que tampoco pude utilizar?. Tiene derecho a exigir el dni a un menor de 14 años? si en nuestro pais no es olbligatorio?

Denuncia a Ryanair: Adquiero y pago por internet billetes de Palma a Gerona y de Gerona a Eastmidlands (Inglaterra) ida y vuelta dos personas, hace mas de un mes, ahora por asuntos familiares no puedo viajar esas fechas y estoy intentando cambiar los billetes para otras fechas y la pagina de Ryanair no me deja entrar cuando solicito cambio de fechas. 5 dias intentando, tambien he llamado al telf. que te facilitan (Inglaterra) y solo te dicen que lo tengo que realizar por internet. La fecha de salida es pronto(Ryanair lo sabe) y vamos a perder los 250 €. que hemos pagado. Esto es una ESTAFA encubierta. Ryanair, has perdido dos clientes asiduos y con esta queja espero que sean muchos mas.

ayer saque un billete con ryanair y al poner el nombre de mi pequeña me confudi y puse el mio los apellido si estan correctos me echaran para atras el vuelo de mi peque. aunque si el dni es el suyo, imagino que lo cotejaran y veran que es ella????alguien me puede dar una solucion....

Esta compañía de vuelo es un engaño y el fin de la misma es robar y estafar al pasajero cuanto más mejor, hemos tenido muxos problemas a la hora de: facturar el equipaje (porque las personas que estan en el mostrador trabajan a comisión), de darnos los pasajes (por los que hemos pagado un suplemento de 40 euros correspondientes al check in online, según un trabajador de seguridad hay días que te lo piden y otros que no), me provocaron un estado de ansiedad, pues finalmente nos quedamos en tierra y hemos perdido el vuelo. Pienso mover cielo y tierra para que esto no quede en vano y dejen de ganar dinero de esta manera. No tienen una ley clara y concisa por ello resulta difícil denunciarlos!!