L
Laura
Invitado
Hola, buenas tardes, Seur nos ha traido un pedido que hicimos a Carrefour de mobiliario de jardín, hemos esperado 11 días por un envío que tiene q tardar 3. Tenían que venir dos repartidores por petición de Carrefour, y se presenta solo un repartidor en dos ocasiones diferentes, diciendo que uno solo no lo va a subir a mi casa y que si nosotros ( q hemos pagado gastos de envío) le podemos Ayudar, al decirle que no puesto q ese servicio lo hemos pagado por algo, se vuelven a llevar la mercancía. Llamo a Carrefour para exponer el tema y nos dicen q lo sienten y q al día siguiente lo traerAn, no sólo es q no vienen si no q tampoco Avisan, tengo yo q volver a llamar para saber q pAsa con el paquete y dicen q no lo tienen en ruta q m tienen q llamar ellos para ver q día y hora me va bien. Al día siguiente m llaman y m dicen q al siguiente día, al día siguiente tampoco vienen y hasta q no llamo yo para saber dónde está mi pedido ni m avisan de que otra vez no van a venir. Por fin después de una semana de estar llamándoles yo, me lo traen hoy dos repartidores ( pagando el servicio extra de otro repartidor por parte de Carrefour) pero dicen que no lo van a subir hasta mi casa. Al final despues de insistir lo han subido, pero con parte de la mercancía rota.
Son incompetentes, informales y sin ganas de trabajar.
El servicio es PESiMO!! No voy a volver a comprar a alguien que solo trabaje para Seur!!!!!
Son incompetentes, informales y sin ganas de trabajar.
El servicio es PESiMO!! No voy a volver a comprar a alguien que solo trabaje para Seur!!!!!