Hola,
He leido tu mensaje de lo que te sucedió con un envío de un paquete con esta compañía de transportes (si se les puede llamar compañía) porque para mi no son más que una panda de ladrones que lo único que intentan es sacar dinero a consta de estafar y mentir a la gente.
Me gustaría saber si pudiste conseguir hacer algo en cuanto a la denuncia se refiere, o medidas legales, etc...
En mi caso me ha pasado lo siguiente, lo resumo en pocas palabras ya que es una larga historia:
He mandado un vehículo muy valioso con SEUR de una ciudad a otra, pues bien, en la ciudad de origen pude observar como un empleado de esta compañía me tiraba el vehículo al suelo, bajo mi asombro le digo que porque se le ha caido, y el chico se queda callado, coge la furgoneta y se larga a su casa ya que era su último dia de trabajo. Hablo con el jefe de la central de SEUR de esa ciudad, y me dice que ellos se hacen cargo sin ningún problema de todos los desperfectos.
Bueno después de menos de 24 horas recibo el vehículo en mi domicilio de la ciudad de destino, hasta ahi todo bien, hasta que me doy cuenta que me entregan el vehiculo sin el embalaje que yo realice y con varios desperfectos. Me dicen que llame a fulanito para solucionar el incidente. LLame a SEUR y me dicen que tienen que peritar el vehiculo y que les mande el presupuesto de la reparación para ver si la compañia de seguros aceptaba o no. Al de unos dias depues de tener que llamar yo varias veces e insistir, me comentan que estan de acuerdo y que adelante con la reparación pero que tenia que adelantar yo el dinero (y el arreglo salía una pasta). Llevo el vehiculo a reparar y cuando lo saco del taller, les mando la factura de la reparación.
Pues bien me contesta que a lo largo de un mes me devolverán el importe acordado. Al dia siguiente me llega un cheque a mi casa pero con la mitad del importe del coste total del arreglo. LLamo a SEUR y me dicen que ellos en ningun momento me dijeron que me iban a pagar el importe total, ¡¡¡¡serán cerdos!!! cuando en todo momento me dijeron que me pagaban todo. Ahora me salen con el tema del infraseguro y el valor del vehiculo. Cuando yo saque un seguro extra de 3000 € por el valor del vehiculo. Y ahora me quieren pagar solo la mitad. Alguien sabe que se puede hacer en estos casos, a parte de decir a todo el mundo que no contrate esta compañia de transporte e intentar avisar a la gente de los estafadores que son esta empresa, que se consideran líderes en España. Yo creo que son los líderes en estafar y robar a la gente.
Me gustaria que alguien me eche un cable y me diga si se puede reclamar algo o no. Gracias.
Con que solamente una persona se de cuenta y sepa como trabajan en esta empresa, me ha merecido la pena contar mi caso.
Un saludo y espero que no les pase lo mismo, por eso os prevengo de lo que os puede suceder.
He leido tu mensaje de lo que te sucedió con un envío de un paquete con esta compañía de transportes (si se les puede llamar compañía) porque para mi no son más que una panda de ladrones que lo único que intentan es sacar dinero a consta de estafar y mentir a la gente.
Me gustaría saber si pudiste conseguir hacer algo en cuanto a la denuncia se refiere, o medidas legales, etc...
En mi caso me ha pasado lo siguiente, lo resumo en pocas palabras ya que es una larga historia:
He mandado un vehículo muy valioso con SEUR de una ciudad a otra, pues bien, en la ciudad de origen pude observar como un empleado de esta compañía me tiraba el vehículo al suelo, bajo mi asombro le digo que porque se le ha caido, y el chico se queda callado, coge la furgoneta y se larga a su casa ya que era su último dia de trabajo. Hablo con el jefe de la central de SEUR de esa ciudad, y me dice que ellos se hacen cargo sin ningún problema de todos los desperfectos.
Bueno después de menos de 24 horas recibo el vehículo en mi domicilio de la ciudad de destino, hasta ahi todo bien, hasta que me doy cuenta que me entregan el vehiculo sin el embalaje que yo realice y con varios desperfectos. Me dicen que llame a fulanito para solucionar el incidente. LLame a SEUR y me dicen que tienen que peritar el vehiculo y que les mande el presupuesto de la reparación para ver si la compañia de seguros aceptaba o no. Al de unos dias depues de tener que llamar yo varias veces e insistir, me comentan que estan de acuerdo y que adelante con la reparación pero que tenia que adelantar yo el dinero (y el arreglo salía una pasta). Llevo el vehiculo a reparar y cuando lo saco del taller, les mando la factura de la reparación.
Pues bien me contesta que a lo largo de un mes me devolverán el importe acordado. Al dia siguiente me llega un cheque a mi casa pero con la mitad del importe del coste total del arreglo. LLamo a SEUR y me dicen que ellos en ningun momento me dijeron que me iban a pagar el importe total, ¡¡¡¡serán cerdos!!! cuando en todo momento me dijeron que me pagaban todo. Ahora me salen con el tema del infraseguro y el valor del vehiculo. Cuando yo saque un seguro extra de 3000 € por el valor del vehiculo. Y ahora me quieren pagar solo la mitad. Alguien sabe que se puede hacer en estos casos, a parte de decir a todo el mundo que no contrate esta compañia de transporte e intentar avisar a la gente de los estafadores que son esta empresa, que se consideran líderes en España. Yo creo que son los líderes en estafar y robar a la gente.
Me gustaria que alguien me eche un cable y me diga si se puede reclamar algo o no. Gracias.
Con que solamente una persona se de cuenta y sepa como trabajan en esta empresa, me ha merecido la pena contar mi caso.
Un saludo y espero que no les pase lo mismo, por eso os prevengo de lo que os puede suceder.
