NO SE COMO SOLUCIONAR UN PROBLEMA KE TENGO CON CETELEN ASE 3 MESES LLAME PARA KE ME ANULARAN LA CUOTA KE ME COBRAN POR UNA PRIMA DE SEGURO KE YO JAMAS CONTRATE , ME DIERON UN NUMERO DE FAX PARA ANULAR EL SEGURO, MANDE EL FAX ASE YA 3 MESES PERO ME LO SIGUEN COBRANDO
HOY HE VUELTO A LLAMAR DESPUES DE METER MI D.N.I. POR EL CONTESTADOR AUTOMATICO KE TIENEN Y TENERME 20 MINUTOS ESPERANDO PARA PODER HABLAR CON UNA OPERADORA
LA SEÑORITA LO PRIMERO KE ME PIDE ES OTRA VEZ MI D.N.I., SEGUIDAMENTE MI NOMBRE Y APELLIDOS, SEGUIDAMENTE MI FECHA DE NACIMIENTO MI LUGAR DE RESIDENCIA, MI DIRECCION ACTUAL A TODO LE CONTESTO CORRECTAMENTE Y POR ULTIMO MI NUMERO DE TELEFONO A LO KE YO LE CONTESTO , ESTE MISMO DESDE EL KE LE LLAMO, ME DICE PERDONE SEÑOR PERO ESKE NO ME SALE REFLEJADO, Y ENTONCES YO LE DOY EL NUMERO DE TELEFONO CON EL KE ESTOY HABLANDO, Y SALTA Y ME DICE LA SEÑORITA ESE NO ES EL TELEFONO KE TENEMOS REFLEJADO AKI, A LO KE YO LE CONTESTO PUES ESTE ES MI TELEFONO DESDE ASE YA 2 AÑOS Y HE HABLADO MUCHAS VECES CON VOSOTROS, Y ME DICE LA SEÑORITA PUES SI NO ME DICE EL TELEFONO KE TENEMOS REFLEJADO AKI NO PUEDO DARLE NINGUNA INFORMACION, A LO KE YO LE CONTESTO SEÑORITATA LE HE DADO MI NUMERO DE CARNET DE INDENTIDAD LE DADO MI FECHA DE NACIMIENTO LE HE DADO MI NOMBRE Y APELLIDOS LE HE DADO MI DIRECCION Y ME DICE USTED KE PORKE NO ME ACUERDO DEL NUMERO DE TELEFONO KE TENIA ASE 2 AÑOS NO ME PUEDE DAR USTED NINGUNA INFORMACION PUES DIGAME USTED KE PUEDO ASER PORKE YO NO ME ACUERDO DEL NUMERO DE TELEFONO KE TENIA YO ASE 2 AÑOS A LO CUAL ME CONTESTA LA SEÑORITA KE ELLA NO SABE LO KE PUEDO ASER KE LO KE NESECITA ES EL NUMERO DE TELEFONO KE ELLOS TIENEN REFLEJADO
Y LE DIGO SEÑORITA KE YO HE LLAMADO VARIAS VECES CON ESTE TELEFONO Y JAMAS ME AN PEDIDO EL OTRO TELEFONO PARA PODER DARME UNA INFORMACION, TOTAL KE HE ESTADO MAS DE MEDIA HORA HABLANDO CON EL 902 EL CUAL PAGO YO Y NO ME AN DADO SOLUCION ALGUNA
¿ KE PUEDO HACER CONTRA ESTO?
YO TENGO EL FAX GUARDADO, PERO NO TENGO DINERO PARA IR A UN ABOGADO HABER KE ME DICE
LO PEOR DE TODO ES KE ME SIGUEN COBRANDO LA PRIMA DEL SEGURO Y ENCIMA ME LAN SUBIDO DE 7,40 A 8,70 Y NO TENGO FORMA DE PODER HABLAR CON ELLOS ESTO ES UNA VERGUENZA
Y YTO NO SOY MOROSO YO LO UNICO KE PIDO ES KE ME ANULEN LA PRIMA DEL SEGURO KE YO NO CONTRATE